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西安好月嫂入戶需要準備好什么？西安好月嫂入戶后注意事項
作者：西安好月嫂家政服務(wù)有限公司 發(fā)布日期：2020-11-16 22:52
（1）月嫂需準備好身份證、資格證書、健康證、婦科體檢報告原件，以便提供給客戶查驗。
（2）按預產(chǎn)期時間，提前主動與客戶聯(lián)系并詢問產(chǎn)婦產(chǎn)前的準備情況，了解分娩醫(yī)院的地址和是否可以陪護，做好陪護或進家的準備。
（3）了解客戶家庭情況及服務(wù)需求。
（4）了解客戶孩子的健康情況及護理需求。
（5）做好個人衛(wèi)生，準備好上崗后所需的生活用品及服務(wù)所穿的純棉工作服。
西安好月嫂入戶需要準備好什么？西安好月嫂入戶后注意事項
月嫂入戶后注意事項
（1）月嫂入戶后要保持良好的衛(wèi)生習慣，講究個人衛(wèi)生，穿著純棉工作服。經(jīng)常剪指甲，不戴任何首飾，胸前無裝飾，以免劃傷嬰兒。
（2）盡快了解并尊重客戶的飲食、衛(wèi)生和生活習慣。了解各種電器、家庭用品、寶寶喂養(yǎng)和護理用具的使用方法和其他注意事項。
（3）遵守職業(yè)道德，與服務(wù)客戶建立良好的人際關(guān)系，嚴禁過問與自己工作無關(guān)的客戶家庭及工作情況，不參與與工作無關(guān)的家庭事務(wù)，嚴禁透露客戶家的一切資料。
（4）對母嬰要有責任心，工作認真細致、一絲不茍。嚴格衛(wèi)生消毒，時刻具備安全與防范意識，密切監(jiān)測孩子的生命體征及生長曲線。根據(jù)孩子生長發(fā)育情況科學喂養(yǎng)，根據(jù)產(chǎn)婦的身體情況給予合理膳食搭配。
（5）月嫂在入戶服務(wù)過程中遇到孩子出現(xiàn)緊急的突發(fā)事件時，應第一時間對孩子施予正確急救及應急措施，為搶救生命贏得寶貴時間。并讓家長撥打急救電話，要保持鎮(zhèn)定，做到不慌不亂。事后不得發(fā)生遲報、瞞報，甚至不向公司匯報等情況。如因月嫂護理不當造成的事故，應由當事人承擔全部責任。
（6）護理照顧方法存在差異時，及時與客戶溝通，謙虛好學，滿足客戶合理要求。
（7）服務(wù)過程中遇到不確定或特殊的問題要及時與公司管理老師聯(lián)系，認真接受公司的督導及專業(yè)指導。
（8）每天認真記錄孩子的情況，并及時匯報給孩子媽媽，做到專業(yè)護理、正確指導。
（9）在服務(wù)期間不辦私事，不私下會客，如接打私人電話，須不影響工作。
（10）不暗中收受財物，為避免引起不必要的麻煩，隨身攜帶現(xiàn)金不得超出公司規(guī)定金額。
（11）在服務(wù)期間如若患病，應及時采取相應的措施，如戴上口罩進行隔離，或主動向客戶和公司說明，離開客戶家進行治療，以免影響產(chǎn)婦和孩子。
（12）替崗月嫂要態(tài)度認真、交接仔細，不因換人對客戶產(chǎn)生任何不良影響。
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